Der digitale Gepäckservice für Hotels
Moderne, sichere und automatisierte Schließfächer – für zufriedene Gäste und mehr Komfort im Hotelbetrieb.
HoldMyBag präsentiert von 29. bis 30. Oktober 2025 auf der Independent Hotel Show Munich die Zukunft der Hotel-Gepäckaufbewahrung.
Mit digitalen Schließfächern ermöglichen Hotels ihren Gästen flexible und sichere Aufbewahrung – ganz ohne administrativen Aufwand.
Mehr Service. Weniger Aufwand.
HoldMyBag bietet Hotels ein vollständig betreutes Gepäckschließfach-System – inklusive Finanzierung, Installation, Betrieb und Abrechnung.
Ihre Gäste profitieren von einem bequemen, digitalen Service, Sie von einem modernen Zusatzangebot, das Ihr Hotel aufwertet.
Vorteile auf einen Blick:
- Keine Investitionskosten – Betrieb im Service-Modell
- Zusätzliche Einnahmen durch Umsatzbeteiligung
- Sicherer, versicherter Gepäckservice für Gäste
- Digitale Buchung & bargeldloses Payment
- Vollständiger Betrieb & Support durch HoldMyBag
So funktioniert es für Hotels
Einfach integriert – sofort betriebsbereit.
Analyse des Standorts
Installation & Branding
Startklar
– Gäste können sofort online buchen und zahlen oder alternativ direkt am Terminal.
HoldMyBag übernimmt Betrieb, Wartung, Versicherung und den online Support
– das Hotel stellt den Standort und kümmert sich um die Reinigung und ggf. um den Vorort-Support.
Vorteile für Ihre Gäste
Komfort, Sicherheit und Flexibilität.
Ob vor dem Check-in, nach dem Check-out oder während eines Tagesausflugs – Gäste können ihr Gepäck einfach und sicher verstauen.
Der Zugang erfolgt digital, die Bezahlung kontaktlos, die Nutzung rund um die Uhr bzw. angepasst an Ihre Öffnungszeiten.
Gäste-Mehrwert:
- Gepäckaufbewahrung jederzeit verfügbar
- Intuitive Buchung per Smartphone oder direkt am Terminal
- Das Sicherheitsgefühl steigt enorm! Eine gute Bewertung ist Ihnen in diesem Punkt sicher!
- Saubere, moderne Locker – passend zum Hotelstandard
Vertrauen durch Erfahrung.
HoldMyBag setzt auf die bewährte Technologie und Qualität von Variocube – einem führenden Anbieter smarter Locker-Systeme aus Österreich.
Bereits erfolgreich im Einsatz bei:
- Elenas Apartments – Wien
- Flemings Hotels – Frankfurt
- Hotel Grünberger – Berchtesgaden
- Porsche Arena & Hans-Martin-Schleyer-Halle – Stuttgart
- Athens commercial – Athen/Griechenland
- Balmers Hostel – Interlaken/Schweiz
Diese Standorte zeigen, wie digitale Locker-Lösungen zu einem echten Mehrwert für Gäste und Betreiber werden.
Smarte Locker-Lösungen made for Hospitality and Venues.
HoldMyBag steht für ein neues Level an Service und Effizienz in der Hotellerie.
Wir ermöglichen Hotels, ihren Gästen modernen, digitalen Gepäckservice anzubieten – ohne eigene Investitionskosten und ohne zusätzlichen Personalaufwand.
Als Betreiber übernehmen wir Finanzierung, Installation, Betrieb und Support der Anlagen. Hotels profitieren von einem zusätzlichen Serviceangebot, das Komfort und Professionalität steigert – und zugleich eine neue Einnahmequelle eröffnet.
Unsere Systeme werden mit höchsten Ansprüchen an Sicherheit, Datenschutz und Qualität entwickelt. Alle Locker sind digital vernetzt, versichert und vollständig in der EU betrieben. Die Technologie stammt von unserem Innovationspartner Variocube, einem österreichischen Spezialisten für smarte Locker-Systeme, dessen Lösungen bereits in führenden Eventlocations, Hotels, Apartmenthäusern und auch in der Industrie im Einsatz sind.
HoldMyBag verbindet Technologie, Design und Nutzerfreundlichkeit zu einem Gesamterlebnis, das den modernen Hotelgast überzeugt: intuitiv, sicher und jederzeit verfügbar.
Unsere Vision: Den Aufenthalt im Hotel um den Moment zu erweitern, in dem man sein Gepäck einfach vergessen kann – weil man weiß, dass es in besten Händen ist.
Mehr Service. Kein Aufwand. Mit HoldMyBag.
Der Business-Reisende mit sensiblen Geräten (Compliance & Datenschutz)
Situation:
Ein Geschäftsreisender checkt aus und möchte noch in die Stadt, da sein Flug erst spät am Abend geht.
Er hat einen Kabinenkoffer und seine Business Tasche. In seiner Tasche: ein MacBook Pro, ein iPad Pro und vertrauliche Unternehmensdaten – Gesamtwert über 6.000 Euro. Er will beides nicht mitnehmen und die Zeit entspannt zu Sightseeing nutzen.
Problem:
Sein Unternehmen ist u.a. ISO 27001-zertifiziert und schreibt vor, dass IT-Geräte mit sensiblen Daten niemals unbeaufsichtigt oder unversperrt gelassen werden dürfen.
Eine Abgabe an der Rezeption oder das Zurücklassen im offenen Gepäckraum ist daher nicht erlaubt.
Lösung mit HoldMyBag:
Das Hotel bietet digitale, versicherte Schließfächer, die der Gast selbstständig per Smartphone oder Terminal buchen und verschließen kann.
Seine Geräte und Daten bleiben sicher, verschlossen und DSGVO-konform geschützt – vollständig im Einklang mit den IT-Richtlinien seines Unternehmens.
Vorteil für den Gast:
- Compliance-konforme Aufbewahrung (z. B. ISO 27001)
- Schutz vertraulicher Daten
- Sicherheit für wertvolle Geräte
- Kein Risiko von Verstößen gegen Unternehmensrichtlinien
Vorteil für das Hotel:
- Professionelles Angebot speziell für Business-Reisende
- Kein Haftungsrisiko, kein zusätzlicher Personalaufwand
- Ein Service, der die Anforderungen moderner Geschäftsreisender erfüllt
Der Gast, der etwas im Koffer vergessen hat.
Situation:
Ein Gast checkt aus und gibt sein Gepäck an der Rezeption ab. Kurz darauf fällt ihm ein, dass er etwas Wichtiges im Koffer vergessen hat.
Er muss sich erneut in die Schlange bei der Rezeption anstellen, während andere Gäste auschecken oder auch warten – Stress für ihn und ggf. auch für das Personal und andere Gäste, wenn er versucht die Schlange kurz zu „überholen“ weil er ja nur kurz zu seinem Gepäck muss.
Problem:
Die manuelle Gepäckaufbewahrung blockiert die Rezeption, kostet Zeit und verursacht Unzufriedenheit.
Lösung mit HoldMyBag:
Der Gast kann sein Gepäck selbständig einlagern und jederzeit wieder öffnen, solange seine Buchung aktiv ist.
Kein Personalaufwand, kein Zeitverlust, kein Chaos an der Rezeption.
Vorteil für das Hotel:
- Rezeption wird entlastet
- Gäste erleben Komfort und Selbstbestimmung
- Weniger Stresssituationen im Lobbybereich
- Wow-Effekt für die Gäste, weil endlich jemand an dieses Problem gedacht hat.
Die Reisegruppe mit unterschiedlichen Abreisezeiten
Situation:
Mehrere Gäste reisen gemeinsam an, haben aber unterschiedliche Abflug- oder Zugzeiten. Nach dem Check-out haben sie noch Stunden verfügbar, in denen Sie sich die Stadt ansehen können, wollen dies aber nicht mit den Koffern machen.
Problem:
Die Rezeption wird zum Gepäcklager, die Lobby wirkt überfüllt. Das Personal muss Koffer verwalten, Rückgaben koordinieren und haftet indirekt für den Inhalt.
Lösung mit HoldMyBag:
Gäste lagern ihr Gepäck eigenständig in sicheren, digital verschlossenen Fächern.
Kein Personalaufwand, kein Risiko – die Lobby bleibt frei und die Gäste können nach und nach ihr Gepäck abholen, ohne Angst haben zu müssen, dass sie bei der Abholung lange an der Rezeption warten müssen, weil gerade jemand eincheckt – schlimmstenfalls sogar eine Reisegruppe. Es muss kein Zeit-Puffer für lästiges Warten eingerechnet werden.
Familien mit Kindern
Situation:
Eine Familie kommt vor dem Check-in an. Kinderwagen, Taschen, Spielsachen – alles steht in der Lobby. Die Eltern sind gestresst, die Kinder ungeduldig.
Problem:
Der Platz an der Rezeption ist begrenzt, das Personal kann keine adäquate Lösung bieten und der erste Eindruck leidet.
Lösung mit HoldMyBag:
Das Gepäck wird in sicheren Fächern verstaut.
Die Familie kann stressfrei frühstücken oder die Umgebung erkunden, während das Hotel einen ruhigen, professionellen Eindruck hinterlässt.
Der Business-Gast mit zugestellten Materialien oder Messe-Equipment
Situation:
Ein Geschäftsreisender übernachtet in einem Hotel in unmittelbarer Nähe zur Messe.
Er lässt sich im Vorfeld Unterlagen, Folder, Werbematerialien oder Give-aways direkt ins Hotel liefern, um sie am nächsten Tag mit auf den Messestand zu nehmen.
Ähnlich verhält es sich mit Gästen, die einen Konferenz- oder Vortragsraum im Hotel gebucht haben – auch sie erhalten häufig vorab Sendungen mit Equipment oder Präsentationsmaterialien.
Problem:
Das Hotel nimmt Pakete an, muss diese lagern, verwalten und dem Gast zum passenden Zeitpunkt aushändigen.
Bei mehreren gleichzeitigen Sendungen kann es schnell unübersichtlich werden – insbesondere, wenn Gäste erst spät eintreffen oder niemand an der Rezeption Zeit hat, sich darum zu kümmern.
Lösung mit HoldMyBag:
Eingehende Sendungen können vom Hotelpersonal direkt in ein digitales Locker-Fach gelegt werden.
Der Gast erhält automatisch einen Abholcode oder QR-Code, sobald die Sendung eingelagert wurde, und kann diese bei seiner Ankunft selbständig und zeitunabhängig abholen.
Vorteil für das Hotel:
- Kein Risiko von Verwechslungen oder Verlusten
- Professionelle, nachvollziehbare Übergabe ohne Personalbindung
Vorteil für den Gast:
- Flexible Abholung, unabhängig von Rezeptionszeiten
- Sichere, nachvollziehbare Zustellung sensibler Materialien
- Komfortable Lösung für Messe- und Businessgäste mit Lieferungen vor Ort